Hur kan vi hjälpa dig?

Fakturor, betalning och avtalsvillkor. Här hittar du när fakturan skickas, hur du ändrar betalsätt eller faktureringsadress, vad som händer vid en obetald faktura, och hur du säger upp en tjänst.

Allt om e-post hos Loopia: skapa adresser, ställa in ditt e-postprogram, flytta e-post från en annan leverantör, och felsöka när meddelanden inte kommer fram. Serveruppgifter och portinställningar finns i guiden för respektive e-postprogram.

Bygg och redigera din webbplats i Loopia Sitebuilder. Här hittar du guider för block och widgetar, bilder och media, flerspråkiga sidor, SEO-inställningar och publicering. Vissa funktioner kräver Sitebuilder Large – det står i så fall i guiden.

Installera, flytta, säkra och felsöka WordPress hos Loopia. Här finns guider för databasbyte vid flytt, minnesinställningar, SSL, långsamma sidor och vanliga felmeddelanden. Vill du installera WordPress snabbt, se kategorin One Click Installer.

Registrera, flytta och hantera domännamn, och styra var de pekar. Här finns DNS-poster, namnservrar, bekräftelsemejl vid registrering, överlåtelser och uppsägningar. Frågor om fakturan för en domän ligger under Fakturafrågor.

Ditt webbhotell hos Loopia – paketen, vad som ingår, lagringsutrymme och plattformsval. Här finns också guider för att flytta en webbplats hit och för att byta mellan Webbhotell Privatpaket, Webbhotell Företagspaket och Webbhotell Företagspaket Plus.

Hitta rätt i Loopia Kundzon: konto och inloggning, användarnivåer, kontaktuppgifter och de inställningar som styr dina tjänster. Guider som beskriver en specifik produkt ligger i produktens egen kategori.

Microsoft 365 hos Loopia: beställa, komma igång, hantera användare och behörigheter, och lösa åtkomstproblem. Här förklaras också hur GDAP-behörigheter fungerar och vad Loopias support kan hjälpa till med.

Installera WordPress, Joomla och andra applikationer direkt från Loopia Kundzon, utan att ladda upp filer själv. Databasen skapas och konfigureras automatiskt.

Skapa och administrera MariaDB, MySQL och MSSQL hos Loopia. Här finns anslutningsuppgifter, import och export, phpMyAdmin, och vad du gör när en databas blir full eller otillgänglig.

Guider som inte hör hemma i någon annan kategori – bland annat fjärrhjälp, säkerhet och allmänna frågor om Loopia som leverantör.

SSL- och TLS-certifikat hos Loopia: beställa, verifiera, förnya och installera. Här finns också felsökning för när hänglåset saknas trots ett giltigt certifikat.

För dig som arbetar närmare servern: PHP och andra tolkversioner, .htaccess, CGI-skript, cron, SSH och serverinställningar. Guiderna förutsätter att du är van vid att redigera filer och köra kommandon.

Verktyget LoopiaSEO: analysera din webbplats, följ upp nyckelord och förbättra din synlighet i sökmotorer. Generella SEO-råd för Sitebuilder finns i Sitebuilder-kategorin.

Guider för Sitebuilder-versioner installerade före juni 2020. Använder du dagens Sitebuilder hittar du rätt guider under Loopia Sitebuilder. Innehållet här behålls för kunder som ännu inte bytt till den nya versionen.

Ladda upp och hantera filer via FTP. Här finns anslutningsuppgifter, guider för de vanligaste FTP-programmen, hur du skapar fler FTP-konton, och hur du krypterar överföringen med TLS.

För dig som är återförsäljare hos Loopia. Hantera kundkonton, behörigheter, fakturering och provision. Kräver ett återförsäljarkonto.

Teknisk referens för LoopiaAPI: metoder, datatyper, felkoder och kodexempel. Riktar sig till utvecklare som vill automatisera domän- och kontohantering. Sidorna beskriver gränssnittet, inte hur du använder tjänsterna i Loopia Kundzon.

LoopiaVPS – din egen virtuella server. Kom igång, hantera resurser och administrera servern. Guiderna förutsätter att du själv ansvarar för serverns drift och uppdateringar.