Denna guide är avsedd för Loopias återförsäljare.
Att flytta hemsida, e-post och domännamn (migrering) kan låta krångligt, men följer du den här guiden är det faktiskt riktigt enkelt. Den här guiden går igenom hela flytten av en kund till Loopia steg för steg: skapa kundkonto, flytta domän, byta namnservrar, flytta e-post och hemsida samt gå live. Skulle du fastna på någon punkt är du välkommen att kontakta vår support. Vi har öppet alla dagar året runt.
Skapa kundkonto
Om kunden inte redan har ett konto skapar du ett genom att följa den här guiden.
Om kunden redan har ett Loopia-konto kan du koppla ihop deras befintliga konto med dig som återförsäljare genom den här guiden.
Flytta domän
För att flytta en domän från en annan registrar till Loopia behöver du en flyttkod (Auth-kod/EPP-kod). Koden hämtar du från domänens nuvarande registrar. Du kan kontrollera vilken registrar en domän har via vår whois-sida: https://whois.loopia.se/
Snabbguide
- Lägg till ett eller flera domännamn via knappen ”Köpa eller lägga till domännamn” högst upp i Kundzon.
- När du har lagt till önskade domännamn, gå till startsidan i Kundzon.
- Klicka på önskat domännamn.
- Klicka på Flytta domänen till Loopia.
- Fyll i flyttkoden (EPP-kod).
- Betala eventuell kostnad för flytten med Loopia Prepaid och klicka sedan på Genomför transfer.
Domänen flyttas till Loopia med befintliga namnservrar. Namnservrarna ändras alltså inte under flytten, och befintliga DNS-kopplingar fortsätter att fungera som vanligt både under och efter att transfern är klar.
En detaljerad guide hittar du här.
Flytt av DNS och namnservrar
Om du vill hantera domänens inställningar via Loopia behöver du byta till Loopias namnservrar. Viktigt att tänka på vid ett namnserverbyte är att kopiera över domänens nuvarande DNS-inställningar till Loopia, så att inga kopplingar tappas.
Du hittar domänens DNS-editor genom att klicka på önskat domännamn i Kundzon och sedan gå längst ned på sidan och klicka på ”DNS-editor”. Här lägger du in önskade DNS-poster för domännamnet.
Tips: Är du osäker på hur du ska lägga in DNS-inställningar kan du skicka önskade inställningar till oss och få hjälp via support@loopia.se. Kom ihåg att ange kundnummer för kontot och vilken domän du vill ha hjälp med.
Om du vill att de tidigare tjänsterna ska fortsätta fungera medan du utför flytten rekommenderar vi att du inte byter namnservrar förrän du har flyttat över allt material. När du genomför namnserverbytet tar dina tjänster hos Loopia över och börjar fungera inom 24–48 timmar.
Tips: Du hittar domänens nuvarande DNS-inställningar hos den nuvarande namnserverleverantören. Du kan se en domäns namnservrar via vår whois-sida: https://whois.loopia.se/
Du kan också kontakta din namnserverleverantörs support och begära ut en zonfil för ditt domännamn. I zonfilen finns en kopia av samtliga av domänens nuvarande DNS-inställningar.
Flytta e-post
För att flytta en e-postadress och dess e-postmeddelanden behöver du tillgång till följande information från den tidigare e-postleverantören:
- E-postadress
- Tillhörande lösenord
- Inställningar för ansluten e-postserver
En detaljerad flyttguide hittar du här.
Flytta WordPress-sida
En detaljerad guide hittar du här.
En detaljerad guide för att koppla ihop databasen med hemsidan hittar du här.
Snabbguide
- Hämta allt material du vill flytta från din nuvarande leverantör.
- Importera materialet till FTP.
- Importera materialet till databasen.
- Koppla ihop databasen med hemsidan via wp-config-filen i FTP-utrymmet.
Flytta hemsida (generellt)
HTML-sida
Har du en vanlig HTML-sida laddar du ned en kopia av hemsidan från din nuvarande leverantör, oftast med hjälp av ett FTP-program. Sedan laddar du upp filerna till ditt konto hos Loopia via FTP.
Saknar du FTP-inloggningsuppgifter skapar du ett FTP-konto i Kundzon genom att klicka på ”FTP-konto” i menyn ”Lägg till/skapa…” i högerspalten på första sidan i Kundzon.
Följ våra guider för att ladda ned och upp dina filer via FTP. Du hittar dem här.
Blogg
Har kunden i dag en blogg hos en annan leverantör, till exempel en WordPress-blogg hos WordPress.com eller en gratistjänst som Blogg.se eller Blogger, kan du flytta över den till Loopia. Kontakta gärna vår support om du vill ha hjälp med flytten.
Databas
Har kunden en MySQL-databas hos sin nuvarande leverantör (WordPress drivs till exempel av en databas) kan du flytta den med hjälp av programmet MySQL Workbench och vår guide i kunskapsdatabasen, eller direkt via phpMyAdmin i Kundzon.
Testa hemsidan innan du går live
För att testa att allt fungerar som det ska innan du styr trafiken till Loopia kan du ange adressen http://dindomän.se.loopiadns.com (där du byter ut dindomän.se mot ditt domännamn). Observera att om du till exempel använder WordPress måste du ange att sidans URL är adressen med loopiadns.com, annars kommer du till den gamla leverantören. Mer information finns i den här guiden.
Alternativt kan du använda hosts-filen lokalt på din egen dator enligt den här guiden.
Gå live
När du har gjort klart alla steg i flytten och känner dig redo att börja använda tjänsterna hos Loopia slutför du flytten genom att göra ett namnserverbyte (om det inte redan är gjort).
Snabbguide
- Klicka på domännamnet i Kundzon.
- Klicka på Namnservrar.
- Följ instruktionerna för hur du byter till Loopias namnservrar, eller ange Loopias namnservrar manuellt.
- Klicka på Genomför transfer.
- Klart!
Loopias namnservrar:
DNS-server 1: ns1.loopia.se
DNS-server 2: ns2.loopia.se
Observera: Informationen om DNS-servrar i fälten nedan kommer från root-servrar på internet. När du byter DNS-servrar tar det 24–48 timmar innan ändringen slår igenom. Fram till dess visas den tidigare informationen i fälten.
