Just nu ser vi en ökning av bluffmeddelanden, så kallat nätfiske (phishing), som ser ut att komma från oss på Loopia. Här förklarar vi hur du känner igen ett sådant meddelande, varför bedragarna vet att du är kund hos Loopia och hur du skyddar ditt konto med BankID.
Vi har sett varianter där du ombeds uppdatera dina kortuppgifter, och varianter som påstår att din domän snart löper ut och måste förnyas skyndsamt.
Vi skickar aldrig ut meddelanden som uppmanar dig att uppdatera dina kortuppgifter. Om du är osäker på när din domän löper ut kan du gå till vår whois-sida och söka på din domän, eller titta i din Kundzon. I Kundzonen ser du också eventuella aktuella fakturor.
Om du misstänker att du har fått ett sådant meddelande och rentav klickat på länkar och delat med dig av dina kortuppgifter, bör du kontakta din bank för att undersöka det vidare. Om du har utsatts för bedrägeri kan du också vända dig till polisen med en anmälan.
Hur ser jag att det är ett bluffmeddelande?
Meddelandena har i regel ett dåligt språk, med märkliga meningsbyggnader och rena stavfel. I de aktuella utskicken ombeds du klicka på en länk som ska gå till betalsidan hos oss. Den länken är dock lätt att avslöja, eftersom den inleds med en helt annan domän än loopia.se. Se detta exempel: http://enannandomän.it/re/https://www.loopia.se/7e28d0e652b61046134/&ema=info
Hur vet de att jag är kund hos Loopia?
Varje domän är sökbar via whois-registret. Att du har fått ett meddelande beror på att bedragarna tar fram en lista på domäner, noterar domännamn registrerade hos Loopia och sedan skickar meddelandet till info-adresser för domänen. Info-adresser är vanliga för domäner och därför också kända för bedragare.
Använd alltid och enbart BankID för ditt Loopiakonto
Som Loopiakund kan du logga in i din Loopia Kundzon med BankID. Vi rekommenderar starkt att du ställer in ditt Loopiakonto så att du enbart kan logga in med BankID, och därmed stänger av lösenordsfunktionen. Det ger ditt konto en extra nivå av säkerhet och försvårar för bedragare att komma åt dina tjänster hos oss.
Om ditt Loopiakonto ägs av dig privat kan du logga in med BankID och under Kontoinställningar aktivera funktionen för enbart BankID. Är du företagskund kan du logga in med lösenord och under Kontoinställningar lägga till de personnummer som ska ha tillgång till kontot via BankID. Därefter loggar du in med BankID och stänger av lösenordsfunktionen.
