Du behåller webbplats, e-post och DNS-inställningar genom att först skapa ett nytt Loopia-konto åt den nuvarande innehavaren och sedan låta oss flytta domännamnet dit tillsammans med dess inställningar. Domännamnet bryts alltså ut ur det befintliga kontot utan driftavbrott för domänens tjänster. När flytten är klar kan du begära en överlåtelse, genomföra en sammanslagning eller påbörja en flytt.
Observera skillnaden mot en vanlig överlåtelse av enskilda domännamn. Vid överlåtelse av enskilda domännamn tas domännamnen automatiskt bort från ursprungskontot och läggs till i ett nytt konto för mottagaren när överlåtelsen genomförs. Det innebär att eventuella DNS-inställningar, webbmaterial och e-post för domännamnet försvinner. Följ stegen nedan i stället om inställningarna ska följa med.
Steg 1 – Påbörja en ny beställning
- Se till att du är utloggad från ditt konto.
- Besök https://www.loopia.se/bestall/ i en ny flik och klicka i ”jag har redan ett domännamn”. Notera att kontot ska skapas för den nuvarande innehavaren av domännamnet.
- Ange här ett domännamn som inte finns sedan tidigare, till exempel ”loopia-mindoman.se”, där du byter ut ”mindoman.se” mot ett av domännamnen som ska flyttas.
- Klicka därefter på Fortsätt.
Steg 2 – Hoppa över webbhotellspaket
- På den här sidan ska du inte välja något webbhotellspaket. Klicka på ”Hoppa över det här steget”.
OBS: Om du kommer tillbaka till steg 1 efter du tryckt på ”Hoppa över det här steget” så har du troligen angett ett domännamn som redan är registrerat i ett konto. Du måste ange ett domännamn om inte finns sedan tidigare, genom att t.ex. lägga till ”loopia-” innan ditt önskade domännamn.
Steg 3 – Ange uppgifter för det nya kontot
- Välj ”Ange dina uppgifter manuellt”.
- Fyll nu i uppgifterna för det nya kontot. Ange samma kontoägare som idag äger domänerna – inte den som slutligen ska äga kontot, om en överlåtelse ska göras i ett senare skede.
Efter beställningen skickas inloggningsuppgifter och kundnummer inom kort till den e-postadress du anger under ”E-post”.
Om du är osäker på vem som är nuvarande innehavare av ett domännamn kan du kontrollera det via vår sida whois.loopia.se eller hos Internetstiftelsen.se. Observera att information om privatpersoner inte visas. Är du fortfarande osäker kan du be oss kontrollera det närmare.
- Godkänn villkoren och klicka sedan på Beställ.
Steg 4 – Logga in och uppgradera kontot
- När du har fått e-postmeddelandet med inloggningsuppgifter rekommenderar vi att du skriver ner uppgifterna direkt, eftersom du bara kan klicka på ”Hämta inloggningsuppgifter” en gång.
- Logga sedan in via www.loopia.se/loggain.
- Klicka på ”Uppgradera ditt konto” och välj paket enligt ditt fall nedan.
Du flyttar ett webbhotell
Uppgradera kontot till ett webbhotellspaket – paketet Webbhotell Privatpaket eller Webbhotell Företagspaket – så att din webbplats och dina inställningar följer med.
Du flyttar LoopiaDNS
Uppgradera kontot till LoopiaDNS, så att dina DNS-inställningar följer med.
Du flyttar e-post
Välj paket utifrån hur många e-postadresser som ska flyttas, så att dina e-postadresser och inställningar följer med.
Välj paketet Loopia E-post om du har 1–5 e-postadresser som ska flyttas.
Välj paketet Loopia Starter om du har 6–10 e-postadresser som ska flyttas.
Välj paketet Webbhotell Privatpaket om du har fler än 10 e-postadresser som ska flyttas.
Om överenskommelsen är att kontot bara skapas tillfälligt tillåter vi detta abonnemang kostnadsfritt i 30 dagar.
Steg 5 – Kontakta supporten
Skicka ett e-postmeddelande till support@loopia.se med följande information:
- Kundnumret för kontot där domännamnet ligger idag
- Kundnumret för det nyskapade kontot (dit domännamnet ska flyttas)
- Vilka domännamn som ska flyttas från det första till det andra kontot
Steg 6 – Vi genomför flytten
Vi flyttar domännamnet eller domännamnen tillsammans med tillhörande inställningar och svarar tillbaka när det är genomfört. När vi har återkopplat till dig om att flytten är klar kan du påbörja en överlåtelse till en ny innehavare, en sammanslagning av två konton eller en flytt.
Om du ska genomföra en överlåtelse är det viktigt att du väljer alternativet att överlåta ”Hela Loopia-kontot inklusive domännamn”, så att alla inställningar följer med till den nya ägaren.
