Med den här guiden bryter du ut ett eller flera domännamn (domäner) från ett befintligt Loopia-konto till ett helt nytt konto, utan driftavbrott för domänens tjänster. Guiden fokuserar på konton med e-post, så att dina e-postadresser och inställningar följer med. När flytten är klar kan du till exempel begära en överlåtelse, genomföra en sammanslagning eller påbörja en flytt.
Steg 1 – Påbörja en ny beställning
Se till att du är utloggad från ditt konto. Besök https://www.loopia.se/bestall/ i en ny flik och klicka i ”jag har redan ett domännamn”.
Ange här ett domännamn som inte finns sedan tidigare, till exempel ”loopia-mindoman.se”, där du byter ut ”mindoman.se” mot ett av domännamnen som ska flyttas. Klicka därefter på Fortsätt.
Steg 2 – Hoppa över webbhotellspaket
På den här sidan ska du inte välja något webbhotellspaket. Klicka på ”Hoppa över det här steget”.
Steg 3 – Ange uppgifter för det nya kontot
Välj ”Ange dina uppgifter manuellt”.
Fyll nu i uppgifterna för det nya kontot. Ange samma kontoägare som idag äger domänerna – inte den som slutligen ska äga kontot, om en överlåtelse ska göras i ett senare skede.
Efter beställningen skickas inloggningsuppgifter och kundnummer inom kort till den e-postadress du anger under ”E-post”.
Om du är osäker på vem som är nuvarande innehavare av ett domännamn kan du kontrollera det via vår sida whois.loopia.se eller hos Internetstiftelsen.se. Observera att information om privatpersoner inte visas. Är du fortfarande osäker kan du be oss kontrollera det närmare.
Godkänn villkoren och klicka sedan på Beställ.
Steg 4 – Logga in och uppgradera kontot
När du har fått e-postmeddelandet med inloggningsuppgifter rekommenderar vi att du skriver ner uppgifterna direkt, eftersom du bara kan klicka på ”Hämta inloggningsuppgifter” en gång. Logga sedan in via www.loopia.se/loggain, klicka på ”Uppgradera ditt konto” och välj paket utifrån hur många e-postadresser som ska flyttas. Mer information om paketen finns längre ner.
Välj ”E-post” om du har 1–5 e-postadresser som ska flyttas.
Välj ”Starter” om du har 6–10 e-postadresser som ska flyttas.
Välj ”Privatpaket” om du har fler än 10 e-postadresser som ska flyttas.
Om överenskommelsen är att kontot bara skapas tillfälligt tillåter vi detta abonnemang kostnadsfritt i 30 dagar.
Steg 5 – Kontakta supporten
Skicka ett e-postmeddelande till support@loopia.se med följande information:
- Kundnumret för kontot där domännamnet ligger idag
- Kundnumret för det nyskapade kontot (dit domännamnet ska flyttas)
- Vilka domännamn som ska flyttas från det första till det andra kontot
Steg 6 – Vi genomför flytten
Vi flyttar domännamnet eller domännamnen tillsammans med tillhörande inställningar och svarar tillbaka när det är genomfört. När vi har återkopplat till dig om att flytten är klar kan du påbörja en överlåtelse, en sammanslagning eller en flytt.
Om du ska genomföra en överlåtelse är det viktigt att du väljer alternativet att överlåta ”Hela Loopia-kontot inklusive domännamn”, så att alla inställningar följer med till den nya ägaren.
