Får du eller dina användare ett felmeddelande när ni skickar e-post till en distributionsgrupp i Microsoft 365? Det beror oftast på att avsändaren inte har fått behörighet att skicka till gruppen. I den här guiden visar vi hur du löser felet genom att ge avsändaren tillgång att skicka till distributionsgruppen.
Om avsändaren inte har behörighet att skicka till distributionsgruppen får användaren följande felmeddelande:
Diagnostic information for administrators: Generating server: DB3PR03MB042.eurprd03.prod.outlook.com kontakt@mindoman.se Remote Server returned '550 5.7.1 RESOLVER.RST.AuthRequired; authentication required'
För att undvika detta måste du ge avsändaren tillgång att skicka till din distributionsgrupp. Om adressen som används finns utanför din organisation väljer du Avsändaren inom och utanför min organisation.
Du gör detta genom att logga in som administratör i Microsoft 365-portalen.
Så ger du avsändaren behörighet
När du är inloggad klickar du på fliken Admin i den övre menyn.
Därefter klickar du på Lägga till användare, återställa lösenord med mera under rubriken Användare & grupper.
När sidan har laddats klickar du på fliken Grupper.
Klicka sedan på den distributionsgrupp det gäller och därefter på redigeringsikonen till höger.
Här bockar du i rutan Låt personer utanför din organisation skicka e-post till denna grupp.
Klicka till sist på Spara.
Behöver du hjälp med att felsöka Microsoft 365?
Kontakta vår samarbetspartner TechBuddy så får du hjälp av en Buddy som är expert på Microsoft 365 hemma hos dig, på ditt företag eller på distans.
