För att Loopia ska kunna administrera ditt Microsoft 365-konto hos Microsoft behöver du ge Loopia GDAP-åtkomst (Granular Delegated Admin Privileges). Du skapar och godkänner behörigheterna själv i din Loopia Kundzon och i Microsoft 365 Admin Center, så att du kan koppla licenser till din domän och komma igång med din e-post. Självbetjäning är huvudvägen; får du inte behörigheterna att fungera kan du som alternativ kontakta Loopias support, som hjälper dig att aktivera dem.
Utgångsläget skiljer sig åt beroende på hur din tjänst kom till. Har du beställt Microsoft 365 nytt hos Loopia finns det redan en GDAP-relation med en uppsättning grundläggande behörigheter från start, men den relationen listas inte i Loopia Kundzon. Samtycket till den relationen lämnas i beställningsflödet, när du beställer Microsoft 365 hos Loopia. Har du med Loopias hjälp flyttat in en befintlig tenant finns ingen GDAP-relation som standard – då rekommenderar Loopia att du ger behörigheter via GDAP i samband med att supporten lägger till tenanten, så att den visas i Loopia Kundzon. I båda fallen krävs ditt aktiva godkännande för att Loopia Kundzon och Loopias support ska få ytterligare behörigheter.
Du bestämmer själv och kan ändra dig: har du tillgång till en användare med rollen Global administratör (Global Admin) kan du alltid se och administrera GDAP-relationer i Microsofts administrationscenter, admin.microsoft.com, under Inställningar → Partnerrelationer, och där också ta bort roller som du har godkänt.
Behöver du en översikt först? I Vad är GDAP i Microsoft 365 och hur löser du åtkomsten till kontot? förklarar vi vad GDAP är och hur du löser åtkomsten till ditt konto. Du kan också läsa mer om delegerade administratörsrättigheter på Microsofts webbplats: https://learn.microsoft.com/sv-se/partner-center/gdap-introduction
Skapa rättigheter för Kundzon eller Loopia Support
Om du behöver skapa nya rättigheter för att Loopia Kundzon eller Loopia Support ska kunna administrera ditt Microsoft 365-konto hos Microsoft gör du det enkelt i din Microsoft 365-panel hos Loopia. Välj ”Hantera behörigheter” i din Microsoft 365-panel i Loopia Kundzon. Här finns en behörighet som heter Default_Loopia A_XXXXX. Denna grundbehörighet låter dig köpa fler licenser och uppdatera e-postanvändares lösenord. Den ger dock inte rätt att koppla licenser till ett domännamn, vilket är nödvändigt för att starta ditt Microsoft 365-abonnemang. För att göra detta behöver du utöka behörigheterna med en grundläggande behörighet till. Välj detta i rullgardinsmenyn.
Microsoft 365-menyn i Loopia Kundzon består av två separata delar. Under Admin-behörigheter hanterar du GDAP-relationer, alltså vilken åtkomst Loopia har till ditt konto. Under Microsoft 365-användare hanterar du dina egna användare. Behörigheterna i den här guiden gäller Loopias åtkomst och påverkar inte vilka roller dina egna användare har.
Välj typ av behörighet
Varaktigheten är inget fritt val, utan följer av vilken behörighetsnivå du väljer. I Loopia Kundzon finns två alternativ:
| Behörighetsnivå | Varaktighet | Förnyelse |
|---|---|---|
| Grundläggande behörigheter | Obegränsad | I praktiken automatisk förnyelse |
| Loopia som Global Admin | 180 dagar | Kan inte förnyas automatiskt |
Båda alternativen gäller behörigheter för Loopia. Alternativet ”Loopia som Global administratör” innebär att Loopia får rollen global administratör i ditt Microsoft 365-konto. Det ger alltså inte rollen till dig eller till någon av dina egna Microsoft 365-användare. Rollen global administratör till en av dina egna användare tilldelas i Microsofts administrationscenter, av en användare som redan själv har rollen.
Loopia rekommenderar i första hand ”Grundläggande behörigheter”, eftersom den förnyas automatiskt. Så länge du inte aktivt tar bort behörigheterna kan Loopias support alltid lösa problem – även om du låser ute dig själv.
Microsoft skickar en notis via e-post när en GDAP-relation som inte förnyas automatiskt håller på att löpa ut.
Skapa och godkänn behörigheten
- Välj behörighetsnivå. Väljer du ”Grundläggande behörigheter” (rekommenderas) gäller behörigheterna obegränsat och förnyas i praktiken automatiskt. Väljer du ”Loopia som Global Admin” gäller behörigheten i 180 dagar och kan inte förnyas automatiskt.
- Du ser nu en behörighet att godkänna. Klicka på ”Bekräfta”.
- Logga in i ditt Microsoft-konto med din admin@-e-postadress och lösenordet du nyss skapade, eller använd en annan Microsoft 365-användare med Global administratörsrättigheter (Global Admin).
När du är inloggad i din Microsoftportal godkänner du avtalet. När avtalet är godkänt får du en e-postbekräftelse från Microsoft.
Nu är stegen klara och du kan börja skapa e-postadresser till din domän i din Loopia Kundzon. Observera att godkännandet kan ta upp till 5 minuter att genomföras. Avvakta en stund och logga ut och in igen i din Loopia Kundzon innan du skapar din första e-postadress.
Första gången – för nya Microsoft 365-kunder
Är du ny Microsoft 365-kund hos Loopia behöver du först aktivera administratörsfunktionerna, innan du skapar behörigheterna enligt avsnittet ovan. Du hittar din nya Microsoft 365-tjänst under Tjänster i Loopia Kundzon.
Skapa ett lösenord för din admin-användare
Första steget är att skapa ett lösenord för din administratörsanvändare (admin-användare) i Microsoft 365. Klicka på den admin-användare som systemet har skapat. Den heter admin@loopiaxxxxx.onmicrosoft.com. Klicka på användaren i din Loopia Kundzon och ange ett nytt lösenord. Se också till att användaren har användarnivån Administratör.
Observera att användarnivån Administratör i Loopia Kundzon inte är samma sak som rollen global administratör. Användarnivån tilldelar rollerna Helpdesk Administrator (Supportadministratör) och User administrator (Användaradministratör) i Microsoft 365.
Ge Kundzon rättigheter att administrera ditt konto
När du har angett ett lösenord är det dags att ge Kundzon rättigheter att administrera ditt Microsoft 365-konto. Klicka på knappen ”Skapa” i den röda rutan. Detta skapar en förfrågan till Microsoft om att du ska kunna hantera din domänkoppling till Microsoft 365 från din Loopia Kundzon (rekommenderas).
Tvåfaktorsautentisering vid första inloggningen
När du loggar in i Microsoft-portalen med användaren admin@loopiaxxxxx.onmicrosoft.com får du en förfrågan om att säkra ditt konto med tvåfaktorsautentisering (2-faktorautentisering) med hjälp av Microsoft Authenticator. Vi rekommenderar att du gör detta inom 14 dagar, men du kan i detta skede klicka på ”Fråga senare”. Du loggas då in i din administrationspanel hos Microsoft och kan godkänna behörigheten.
Dina aktiva behörigheter
I din Microsoft 365-panel i Loopia Kundzon ser du dina aktiva behörigheter när du klickar på ”Hantera behörigheter”. Behörigheten som börjar på Loopia-GDAP- gör det möjligt att koppla en domän till ditt Microsoft 365. Behörigheten Default_Loopia A_ ger dig rätt att skapa Microsoft 365-användare, koppla licenser och uppdatera lösenord från din Loopia Kundzon. Observera att den GDAP-relation som finns från start för en tjänst beställd ny hos Loopia inte listas här – den ser du i Microsofts administrationscenter under Inställningar → Partnerrelationer.
