Visar din webbplats felmeddelandet ”502 Bad Gateway” (även kallat gateway-fel) beror det nästan alltid på en tillfällig störning på servern. Här förklarar vi vad felet betyder och vad du själv kan göra.
När ett sådant fel uppstår skickas automatiskt ett larm till våra tekniker, som direkt börjar felsöka och åtgärda problemet. Du behöver alltså sällan göra något själv.
Vad kan du göra?
Vänta en stund
I de flesta fall löser sig problemet automatiskt, oftast inom en timme. Ladda om sidan med jämna mellanrum för att se om felet försvunnit.
Kontakta supporten om felet kvarstår
Visas meddelandet ”502 Bad Gateway” fortfarande efter en timme, hör av dig till vår support så hjälper vi dig vidare.
Tips!
Kom ihåg att ange ditt kundnummer när du kontaktar oss – då kan vi hjälpa dig snabbare. Behöver du hjälp att hitta ditt kundnummer? Läs vår guide: Så hittar du ditt kundnummer.
