För att kunna göra vissa administrativa ändringar i Microsoft 365 behöver din användare ha rollen global administratör (Global Administrator).
Så får du rollen global administratör
Rollen global administratör tilldelas i Microsofts administrationscenter, admin.microsoft.com. Du behöver vara inloggad som en användare som redan själv har rollen global administratör för att kunna ge rollen till en av dina egna Microsoft 365-användare. Det går inte att tilldela rollen global administratör från Loopia Kundzon.
Har du ingen användare med rollen global administratör i ditt Microsoft 365-konto behöver du kontakta Microsofts Data Protection Team, som kan återställa åtkomsten när GDAP saknas. De kan skapa en sådan användare åt dig. Loopia kan inte skapa eller tilldela rollen global administratör i ditt konto.
Blanda inte ihop Loopia Kundzons användarnivåer med Microsofts roller. I Loopia Kundzon kan du sätta användarnivån Administratör på en av dina egna Microsoft 365-användare. Den användarnivån tilldelar rollerna Helpdesk Administrator (Supportadministratör) och User administrator (Användaradministratör) i Microsoft 365. Den ger alltså inte rollen global administratör.
Microsoft 365-menyn i Loopia Kundzon består av två separata delar. Under Admin-behörigheter hanterar du GDAP-relationer, alltså vilken åtkomst Loopia har till ditt konto. Under Microsoft 365-användare hanterar du dina egna användare. Alternativet ”Loopia som Global administratör” hör till Admin-behörigheter och ger rollen till Loopia – inte till dig eller någon av dina egna användare. Hur du skapar och godkänner en GDAP-relation beskrivs i artikeln Så ger du Loopia GDAP-åtkomst till ditt Microsoft 365-konto.
Har du frågor om behörigheterna i ditt Microsoft 365-konto är du välkommen att kontakta oss via e-post på support@loopia.se.
