GDAP står för Granular Delegated Admin Privileges och är en säkerhetsfunktion i Microsoft 365 som gör det möjligt för återförsäljare och partners, som Loopia, att få specifika och begränsade administratörsbehörigheter till sina kunders Microsoft 365-miljöer.
Det ger dig som kund bättre kontroll över vilka åtgärder vi kan utföra i ditt konto och säkerställer att endast nödvändiga rättigheter beviljas. För att samarbetet med GDAP ska fungera behöver du som kund skapa och godkänna en förfrågan från oss, vilket vanligtvis hanteras av en användare med global administratörsroll i ditt Microsoft 365-konto.
Som standard har du som Loopiakund GDAP inställt så att Loopia har åtkomst och kan ge dig support på ditt konto. Men i de fall där ett korrekt GDAP saknas har vi skapat dessa guider för dig som Loopiakund:
Jag har ingen GDAP och ingen Global Admin i mitt 365-konto
Om du som kund saknar dessa uppgifter, behöver du som 365-användare kontakta Microsofts Data Protection Team. De kan då skapa en Global Admin-användare i ert 365-konto. För en detaljerad instruktion, se denna steg-för-steg-guide.
Kontakta Microsofts Data Protection Team
Jag har ingen GDAP men en Global Admin-användare
Läs denna guide för att skapa en ny GDAP-relation, så att Loopias support och kundzon kan assistera dig med licenshantering och support.
Microsoft 365-rättigheter GDAP i Loopia Kundzon
Jag har en Global Admin-användare men saknar lösenordet
Det finns en möjlighet att du kan återställa lösenordet. Följ den här guiden.
Om guiden inte fungerar för ditt konto bör du kontakta Microsofts Data Protection Team för att återställa lösenordet för din Global Admin.
Återställa tillgång till admin-användare och förnya GDAP-koppling
