Så säger du upp ditt konto eller ett domännamn hos Loopia

Vill du säga upp ditt konto eller ett domännamn hos Loopia? Du säger upp (avslutar) kontot eller ett eller flera domännamn i Loopia Kundzon.

Innehåll

• Uppsägning av konto
• Uppsägning av ett eller flera domännamn

Uppsägning av konto

Du kan säga upp ditt konto på något av följande sätt:

1. Logga in i Kundzon och säg upp kontot under Kontoinställningar > Säg upp eller nedgradera kontot.
2. Om du väljer att avstå från att betala fakturan/påminnelsen som gäller kontot. Kontot kommer då nedgraderas till ett kostnadsfritt LoopiaDomän-konto. Detta gäller endast om du inte har ett betalkort sparat i kontot med inställningen att betala fakturor automatiskt.

OBS! Kontrollera först om du har ett betalkort sparat i kontot med inställningen att betala fakturor automatiskt, innan du förlitar dig på att låta bli att betala. Är ett sådant kort sparat dras beloppet från kortet på förfallodagen och kontot förnyas – att avstå från att betala fungerar då inte som en uppsägning. Säg i stället upp kontot i Kundzon enligt punkt 1.

I uppsägningsformuläret i Kundzon kan du ange om du vill säga upp kontot per omgående eller låta det löpa abonnemangstiden ut. Kontot stängs då ned samma dag som abonnemangstiden löper ut.

Vill du säga upp din tjänst men behålla domänerna kan du i stället nedgradera kontot till LoopiaDNS eller LoopiaDomän.

Uppsägning av ett eller flera domännamn

OBS! Att ta bort ett domännamn är en oåterkallelig åtgärd. När domännamnet tas bort raderas allt som hör till det: DNS-inställningarna, webbplatsens filer (webbfilerna) och e-postkontona. Vill du bara stoppa kommande förnyelser väljer du Deaktivera domän i stället.

Du kan säga upp ett domännamn på något av följande sätt:

1. Logga in i Kundzon, klicka på domännamnet du vill säga upp och klicka sedan på antingen:
   • Deaktivera domän för att stänga av ytterligare förnyelser av domännamnet.
   • Ta bort domän för att även ta bort domännamnet (inklusive tillhörande DNS-inställningar, webbfiler och e-postkonton) från Kundzon.
2. Om du väljer att avstå från att betala fakturan/påminnelsen som gäller domännamnet. Domännamnet kommer då automatiskt avregistreras och tas bort från kontot. Detta gäller endast om du inte har ett betalkort sparat i kontot med inställningen att betala fakturor automatiskt.

OBS! Kontrollera först om du har ett betalkort sparat i kontot med inställningen att betala fakturor automatiskt, innan du förlitar dig på att låta bli att betala. Är ett sådant kort sparat dras beloppet från kortet och domännamnet förnyas i stället för att avregistreras – att avstå från att betala fungerar då inte som en uppsägning. Säg i stället upp domännamnet i Kundzon enligt punkt 1.

Har du deaktiverat ett domännamn men ångrar dig klickar du på domännamnet i Kundzon och sedan på Ångra uppsägning.

Notera att om det domännamn du vill säga upp är det sista i kontot kan du inte välja att Ta bort det, utan behöver säga upp kontot under Kontoinställningar > Säg upp eller nedgradera kontot.