Vill du säga upp ditt konto eller ett domännamn hos Loopia? Här går vi igenom hur du säger upp (avslutar) ditt konto och hur du säger upp ett eller flera domännamn i Kundzonen.
Uppsägning av konto
Du kan säga upp ditt konto på något av följande sätt:
- Logga in i Kundzonen och säg upp kontot under Kontoinställningar > Säg upp eller nedgradera kontot.
- Om du väljer att avstå från att betala fakturan/påminnelsen som gäller kontot. Kontot kommer då nedgraderas till ett kostnadsfritt LoopiaDomän-konto. Notera att detta inte fungerar om du har ett betalkort sparat i kontot och har aktiverat automatiska betalningar.
I uppsägningsformuläret i Kundzonen kan du ange om du vill säga upp kontot per omgående eller låta det löpa abonnemangstiden ut. Kontot stängs då ned samma dag som abonnemangstiden löper ut.
Vill du säga upp din tjänst men behålla domänerna kan du i stället nedgradera kontot till LoopiaDNS eller LoopiaDomän.
Uppsägning av ett eller flera domännamn
Du kan säga upp ett domännamn på något av följande sätt:
- Logga in i Kundzonen, klicka på domännamnet du vill säga upp och klicka sedan på antingen:
- Deaktivera domän för att stänga av ytterligare förnyelser av domännamnet.
- Ta bort domän för att även ta bort domännamnet (inklusive tillhörande DNS-inställningar och e-postkonton) från Kundzonen.
- Om du väljer att avstå från att betala fakturan/påminnelsen som gäller domännamnet. Domännamnet kommer då automatiskt avregistreras och tas bort från kontot. Notera att detta inte fungerar om du har ett betalkort sparat i kontot och har aktiverat automatiska betalningar.
Har du deaktiverat ett domännamn men ångrar dig klickar du på domännamnet i Kundzonen och sedan på Ångra uppsägning.
Notera att om det domännamn du vill säga upp är det sista i kontot kan du inte välja att Ta bort det, utan behöver säga upp kontot under Kontoinställningar > Säg upp eller nedgradera kontot.
