GDAP (Granular Delegated Admin Privileges) är en säkerhetsfunktion i Microsoft 365 som styr vilken åtkomst Loopia har till ditt konto. I den här guiden får du veta vad GDAP är, varför det behövs och hur du löser åtkomsten – oavsett om du saknar GDAP, saknar en Global administratör (Global Admin) eller saknar lösenordet till din administratörsanvändare.
GDAP står för Granular Delegated Admin Privileges och är en säkerhetsfunktion i Microsoft 365 som gör det möjligt för återförsäljare och partner, som Loopia, att få specifika och begränsade administratörsbehörigheter till sina kunders Microsoft 365-miljöer.
Det ger dig som kund bättre kontroll över vilka åtgärder vi kan utföra i ditt konto och säkerställer att endast nödvändiga rättigheter beviljas. För att samarbetet med GDAP ska fungera behöver du skapa och godkänna en förfrågan från oss, vilket vanligtvis hanteras av en användare med rollen Global administratör (Global Admin) i ditt Microsoft 365-konto. Som standard har du som Loopiakund GDAP inställt så att Loopia har åtkomst och kan ge dig support på ditt konto. I de fall där ett korrekt GDAP saknas har vi skapat följande guider för dig som Loopiakund.
Jag har ingen GDAP och ingen Global administratör i mitt Microsoft 365-konto
Om du saknar dessa uppgifter behöver du som Microsoft 365-användare kontakta Microsofts Data Protection Team. De kan då skapa en användare med rollen Global administratör (Global Admin) i ditt Microsoft 365-konto. För en detaljerad instruktion, se denna steg-för-steg-guide.
Kontakta Microsofts Data Protection Team
Jag har ingen GDAP men en Global administratörsanvändare
Läs denna guide för att skapa en ny GDAP-relation, så att Loopia Support och Loopia Kundzon kan hjälpa dig med licenshantering och support.
Microsoft 365-rättigheter GDAP i Loopia Kundzon
Jag har en Global administratörsanvändare men saknar lösenordet
Det finns en möjlighet att du kan återställa lösenordet. Följ den här guiden. Om guiden inte fungerar för ditt konto bör du kontakta Microsofts Data Protection Team för att återställa lösenordet för din Global administratör (Global Admin).
Återställa tillgång till admin-användare och förnya GDAP-koppling
