Den här guiden visar steg för steg hur du ställer in din e-post (e-postkonto) i e-postprogrammet Mail (e-postklienten) i Windows 10 och Windows 11. Du får färdiga server- och portinställningar för IMAP och utgående server (SMTP) hos Loopia, så att du kan skicka och ta emot e-post. Längst ned visar vi också hur du redigerar ett befintligt e-postkonto.
Ställa in ett nytt e-postkonto i Windows 10/11 Mail
- Klicka på Konton till vänster och därefter på Lägg till konto i högerspalten.
- Välj Annat konto (POP, IMAP) eller Avancerat.
- Ange din e-postadress och ditt lösenord och klicka på Logga in. Kontoinställningarna hittas inte automatiskt.
- Om bilden nedan visas klickar du på Försök igen tills knappen ändrar namn till Avancerat. Klicka då på Avancerat.
- Ange ett kontonamn och ditt namn. Som server för inkommande e-post anger du mailcluster.loopia.se och väljer kontotypen IMAP4.
- Scrolla ned i rutan och ange användarnamn (din e-postadress), lösenordet för e-postkontot och server för utgående e-post: mailcluster.loopia.se.
- Scrolla vidare ned och bocka för de fyra rutorna enligt bilden nedan. Klicka sedan på Logga in.
- Ditt e-postkonto är nu färdigkonfigurerat.
Redigera ett befintligt e-postkonto i Windows 10/11 Mail
- Högerklicka på ditt kontonamn och välj Kontoinställningar.
- Här kan du ändra kontonamn och lösenord. Ska du ändra serveradresser klickar du på Ändra synkroniseringsinställningar för postlåda.
- Här kan du ändra namnet som följer med skickade meddelanden. Vill du kontrollera e-postserveradresserna klickar du på Avancerade inställningar för postlåda.
- Här kontrollerar du e-postserverinställningarna och kan välja om du vill använda krypterad anslutning. Ett konto hos Loopia kan fyllas i enligt bilden nedan. När du är klar klickar du på Klart.
Felsökning om e-posten inte fungerar
OBS! Ibland kan ett felmeddelande visas och hindra in- och/eller utgående meddelanden från att levereras, trots att inställningarna angetts enligt guiden ovan. Prova då att ange mailcluster.loopia.se:993 för inkommande server och mailcluster.loopia.se:465 för utgående server. Väljer du att inte kräva SSL anger du i stället inkommande port 143 och utgående port 587.
