Hur tar jag fram en e-postheader?

E-postheadern (e-posthuvudet eller rubrikerna) innehåller teknisk information om ett e-postmeddelande, till exempel avsändare, mottagare och vilka servrar meddelandet passerat. Den är användbar vid felsökning, till exempel för att ta reda på varför ett e-postmeddelande hamnat i skräpfiltret (spam). I den här guiden visar Loopia hur du tar fram e-postheadern i några vanliga e-postklienter (e-postprogram) och i Webbmail.

Webbmail

1. Öppna det aktuella meddelandet.
2. Klicka på knappen Fler i verktygsfältet.
3. Klicka på Visa källkod.

4. Markera all text som visas på skärmen.
5. Högerklicka och välj Kopiera.
6. Spara helst som en .txt-fil eller kopiera texten i klartext.
7. Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.

Microsoft 365

1. Öppna det aktuella brevet.
2. Klicka på menyn med tre prickar uppe till höger.
3. Klicka sedan på Visa meddelandedetaljer.

4. Kopiera all text som visas i rutan som öppnas.
5. Spara helst som en .txt-fil eller kopiera texten i klartext.
6. Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.

Microsoft Outlook 2010 och 2013

1. Öppna programmet.
2. Gå till Inkorgen.
3. Dubbelklicka på det aktuella meddelandet.
4. Välj fliken Arkiv i meddelandefönstret.
5. Välj sedan Egenskaper.

6. I rutan som visas ser du längst ner Internet-rubriker.

7. Högerklicka i rutan, välj Markera allt och kopiera sedan in texten i ett e-postmeddelande till oss.

Microsoft Outlook 2007

1. Öppna programmet.
2. Gå till Inkorgen.
3. Markera det aktuella meddelandet.
4. Högerklicka och välj Alternativ för meddelanden.

5. Markera all text under Internet-rubriker (längst ner).

6. Högerklicka och välj Kopiera.
7. Spara helst som en .txt-fil eller kopiera texten i klartext.
8. Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.

Microsoft Outlook 2003

1. Öppna programmet.
2. Gå till Inkorgen.
3. Markera det aktuella meddelandet.
4. Högerklicka och välj Alternativ för meddelanden.

5. Markera all text under Internet-rubriker (längst ner).

6. Högerklicka och välj Kopiera.
7. Spara helst som en .txt-fil eller kopiera texten i klartext.
8. Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.

Outlook Express

1. Öppna programmet.
2. Gå till Inkorgen.
3. Markera det aktuella meddelandet.
4. Högerklicka och välj Egenskaper.

5. Klicka på fliken Information och markera all text i rutan.

6. Högerklicka och välj Kopiera.
7. Spara helst som en .txt-fil eller kopiera texten i klartext.
8. Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.

Windows Mail

1. Öppna programmet.
2. Gå till Inkorgen.
3. Markera det aktuella meddelandet.
4. Högerklicka och välj Egenskaper.

5. Klicka på fliken Information och markera all text i rutan.

6. Högerklicka och välj Kopiera.
7. Spara helst som en .txt-fil eller kopiera texten i klartext.
8. Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.

Windows Live Mail

1. Öppna programmet.
2. Gå till Inkorgen.
3. Markera det aktuella meddelandet.
4. Högerklicka och välj Egenskaper.

5. Klicka på fliken Information och markera all text i rutan.

6. Högerklicka och välj Kopiera.
7. Spara helst som en .txt-fil eller kopiera texten i klartext.
8. Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.

Mozilla Thunderbird

1. Öppna programmet.
2. Gå till Inkorgen.
3. Markera det aktuella meddelandet.
4. Klicka på knappen Andra åtgärder och välj Visa källkod.

5. Markera all text i rutan som visas.
6. Högerklicka och välj Kopiera.
7. Spara helst som en .txt-fil eller kopiera texten i klartext.
8. Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.

Apple Mail

1. Öppna programmet.
2. Gå till Inkorgen.
3. Markera det aktuella meddelandet.
4. Gå till menyvalet Innehåll > Brev och välj sedan Källkod.

5. Markera all text i rutan.
6. Högerklicka och välj Kopiera.
7. Spara helst som en .txt-fil eller kopiera texten i klartext.
8. Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.

Entourage 2004

1. Öppna programmet.
2. Gå till Inkorgen.
3. Markera det aktuella meddelandet.
4. Gå till menyvalet Visa och välj sedan Källkod.

5. Markera all text i rutan.
6. Högerklicka och välj Kopiera.
7. Spara i önskat dokument.
8. Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.